Produktpflege: Maschinenwaschbar bei 30-40 Grad mit milder Seife. Keinen Weichspüler hinzufügen. Bleichen Sie nicht. Alle Kleidungsstücke von Arte Pura sind mit natürlichen Mineralpigmenten handgefärbt. Es ist möglich, dass sie bei den ersten Wäschen etwas Farbe verlieren, wodurch sie einen Vintage-Ton erhalten, der einzigartig für diese Marke ist. Wenn Sie Kleidungsstücke mit alten Farben waschen, empfehle ich dringend, bei den ersten 3-4 Wäschen 1 kg Meersalz in die Waschmaschine zu geben, damit die Farben gut fixiert werden. Stoff: 100 % Leinen und Organza.

Light House Accessories versendet in die Schweiz und in die ganze Welt und garantiert eine schnelle, sichere und verfolgbare Lieferung.

Versand in die Schweiz

• Kurier: Schweizerische Post – Priority
• Lieferzeit: 1–2 Werktage
• Versandkosten:
  • CHF 8.– für Bestellungen bis CHF 99.–
  • CHF 12.– für sperrige Pakete
  • Gratis für Bestellungen über CHF 150.–

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.

---

Internationaler Versand

• Kurier: DHL Express
• Lieferzeit: 2–5 Werktage, je nach Land
• Versandkosten: werden beim Checkout automatisch basierend auf Gewicht und Bestimmungsort berechnet
• Verfolgbarer Versand mit Link zur Überwachung des Paketstatus

Achtung:

Eventuelle Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht in den Versandkosten enthalten.

---

Bearbeitungszeit

• Bestellungen mit Artikeln auf Lager werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung versendet.
• Bestellungen mit Produkten, die nicht sofort verfügbar sind, werden versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
• Im Falle von Verzögerungen durch Lieferanten oder den Kurier erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

---

Rückgaberecht

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb der vorgesehenen Fristen zurückgeben.

So führen Sie eine Rücksendung durch

1. Melden Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an, indem Sie schreiben an:
   [email protected]
2. Legen Sie in das Paket:
   • Die unbenutzten Produkte im Originalzustand
   • Die Bestellnummer oder den Beleg
3. Senden Sie das Paket an die Adresse: Light House Accessories
   Via della Gallinazza 10A
   6600 Locarno – Schweiz

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer bei defekten Produkten oder Versandfehlern unsererseits.

---

Rückerstattung

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.
• Es wird nur der Wert der Produkte zurückerstattet, exklusive der ursprünglichen Versandkosten.
• Bei beschädigten oder sichtbar benutzten Artikeln behalten wir uns das Recht vor, einen Prozentsatz von der Rückerstattung abzuziehen.

---

Für Fragen oder Unterstützung

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle Zweifel zu klären.

E-Mail: [email protected]
Adresse: Via della Gallinazza 10A, 6600 Locarno, Schweiz
Website: www.lighthouselocarno.ch