Politique de confidentialité de LightHouse

Ce site Internet recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs.

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Résumé de la politique

Données personnelles collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

• Contacter l’utilisateur
  • Liste de diffusion ou bulletin d’informationDonnées personnelles : courriel
• Gestion des paiements
  • PayPal et StripeDonnées personnelles : divers types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
• Statistiques
  • Google Analytics et Facebook Ads conversion tracking (Facebook pixel) Données personnelles : Cookie ; Données d’utilisation

Informations sur les contacts

• Contrôleur de données :

Maison de la lumière Locarno

Maison La Torretta

Via Torretta

86600 Locarno

Adresse électronique du titulaire :
[email protected]

Politique complète

Contrôleur des données

Maison de la lumière Locarno

Maison La Torretta

Via Torretta 8

6600 Locarno

Adresse électronique du titulaire : [email protected]

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par ce site Web, de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : les cookies ; les données d’utilisation ; le courrier électronique.

Les détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas des données de l’utilisateur, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site web.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site web sont obligatoires. Si l’utilisateur refuse de les communiquer, il se peut que ce site Web soit dans l’impossibilité de fournir le service. Dans les cas où le site Web indique que certaines données sont facultatives, les utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces données, sans que cela ait une quelconque conséquence sur la disponibilité du service ou son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données sont obligatoires sont invités à contacter le contrôleur.
Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web, sauf indication contraire, a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la politique en matière de cookies, si elle est disponible.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce site Web et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le propriétaire de toute responsabilité à l’égard des tiers.

Méthode et lieu de traitement des données

Modes de traitement

Le contrôleur prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. Outre le contrôleur des données, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de ce site Web (administrateurs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également nommés, si nécessaire, processeurs de données par le contrôleur des données, peuvent avoir accès aux données. La liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au contrôleur des données.

Base juridique du traitement

Le Contrôleur traite les Données personnelles relatives à l’Utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

• l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le Contrôleur peut être autorisé à traiter les Données personnelles sans le consentement de l’Utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’Utilisateur s’oppose (” opt-out “) à ce traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas si le traitement des données personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le contrôleur est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du contrôleur ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au contrôleur de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, exigé par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les Données sont traitées dans les locaux du Contrôleur et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le propriétaire.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où se trouve l’utilisateur. Afin d’obtenir plus d’informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des Données Personnelles.

L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur la base juridique du transfert des Données en dehors de l’Union européenne ou à une organisation internationale de droit international public ou composée de deux ou plusieurs pays, telle que l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le Responsable du traitement pour protéger les Données.

L’utilisateur peut vérifier si l’un des transferts décrits ci-dessus a eu lieu en examinant la section du présent document relative aux détails du traitement des données personnelles ou demander des informations au responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

Période de conservation

Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

C’est pourquoi :

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le contrôleur et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution de ce contrat.
• Les données personnelles collectées à des fins attribuables à l’intérêt légitime du contrôleur seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’Utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le Contrôleur dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le Contrôleur.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, le Contrôleur peut conserver les Données personnelles plus longtemps jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le contrôleur peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Ainsi, à l’expiration de ce délai, le droit d’accès, d’annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Objectifs du traitement des données

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au contrôleur de fournir le service, de se conformer aux obligations légales, de répondre aux demandes ou aux mesures d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des utilisateurs ou des tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi qu’aux fins suivantes : statistiques, gestion des paiements et prise de contact avec l’utilisateur.

Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et les données à caractère personnel traitées pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer à la section “Détails du traitement des données à caractère personnel”.

Détails du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et à l’aide des services suivants :

• En s’inscrivant à la liste de diffusion ou à la lettre d’information, l’adresse électronique de l’utilisateur est automatiquement incluse dans une liste de contacts à laquelle des messages électroniques contenant des informations, y compris de nature commerciale et promotionnelle, relatives à ce site Web peuvent être envoyés. L’adresse électronique de l’utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription sur ce site web ou après avoir effectué un achat. Données personnelles traitées : courriel.
• Traitement des paiements Sauf indication contraire, ce site Web traite tous les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres moyens via des prestataires de services de paiement externes. En général, et sauf indication contraire, les utilisateurs sont invités à fournir des détails de paiement et des informations personnelles directement à ces prestataires de services de paiement.
  Ce Site n’est pas impliqué dans la collecte et le traitement de ces informations : il recevra uniquement une notification du prestataire de services de paiement en question indiquant que le paiement a été effectué.PayPal (Paypal) PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc. qui permet à l’Utilisateur d’effectuer des paiements en ligne. Données personnelles traitées : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service. Politique de confidentialité. Stripe (Stripe Inc) Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Inc. Données personnelles traitées : divers types de données comme spécifié par la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
• StatistiquesLes services décrits dans cette section permettent au responsable du traitement des données de surveiller et d’analyser les données de trafic et de suivre le comportement de l’utilisateur.Google Analytics (Google LLC) Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (“Google”). Google utilisera les données personnelles collectées dans le but d’évaluer votre utilisation de ce site web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services fournis par Google.
  Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.Données personnelles traitées : Cookies ; Données d’utilisation.Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Refus de participerSuivi des conversions dans les publicités Facebook (pixel Facebook)Le suivi des conversions dans les publicités Facebook (pixel Facebook) est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. ou par Facebook Ireland Ltd, en fonction du lieu d’utilisation de ce site web, qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées sur ce site web. Le pixel Facebook surveille les conversions qui peuvent être attribuées aux publicités Facebook, Instagram et Audience Network.Données personnelles traitées : Cookies ; Données d’utilisation.Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits à l’égard des données traitées par le contrôleur des données.

En particulier, l’utilisateur a le droit de :

• retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer le consentement qu’il a précédemment exprimé pour le traitement de ses données personnelles.
• s’opposer au traitement de leurs données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsqu’il est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d’opposition sont donnés dans la section ci-dessous.
• l’accès à leurs données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le contrôleur, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
• obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont réunies, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le Contrôleur des données ne traitera pas les Données à d’autres fins que leur stockage.
• obtenir la suppression ou le retrait de leurs données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le contrôleur.
• recevoir leurs Données ou les faire transférer à un autre responsable du traitement des données. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer sans entrave à un autre responsable du traitement. Cette disposition s’applique lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou intenter une action en justice.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou dans la poursuite d’un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Les utilisateurs sont informés que si leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans donner de raisons. Pour savoir si le Contrôleur traite les données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives du présent document.

Comment exercer ses droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées du contrôleur indiquées dans le présent document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le titulaire dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d’un mois.

Politique en matière de cookies

Ce site web utilise des outils de suivi.

Informations complémentaires sur le traitement

La défense au tribunal

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le contrôleur des données dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans les phases préparatoires d’une telle procédure afin de se défendre contre les abus dans l’utilisation de ce site Web ou des services connexes par l’utilisateur.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Contrôleur des données peut être obligé de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’utilisateur, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Journaux et maintenance du système

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site web et les services tiers qu’il utilise peuvent collecter des journaux de système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données à caractère personnel, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations ne figurant pas dans la présente politique

De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données en utilisant les coordonnées de contact.

Répondre aux demandes de “Do Not Track” (ne pas suivre)

Ce site web ne prend pas en charge les demandes de “Do Not Track”.
Pour savoir si les services tiers utilisés les prennent en charge, l’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site Web, ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais de l’une des coordonnées dont il dispose. Veuillez donc consulter fréquemment cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.

Si les changements affectent le traitement dont la base juridique est le consentement, le contrôleur recueillera à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Les données à caractère personnel sont toute information qui, directement ou indirectement, même en liaison avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, permet d’identifier ou d’identifier une personne physique.

Données d’utilisation

Il s’agit des informations collectées automatiquement par le biais de ce site web (y compris par les applications de tiers intégrées dans ce site web), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à ce site web, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi par l’utilisateur.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi au sein de l’application, en particulier la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise ce site web et qui, sauf indication contraire, est la personne concernée.

Intéressé

La personne physique à laquelle les données personnelles se réfèrent.

Processeur (ou gestionnaire)

La personne physique, l’entité juridique, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données à caractère personnel pour le compte du contrôleur, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ainsi que les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce site web. Le contrôleur des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de ce site web.

Ce site web (ou cette application)

L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par ce site Web, tel que défini dans les conditions pertinentes (le cas échéant) sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne dans le présent document est réputée s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookies

Les cookies sont des outils de suivi qui consistent en de petites portions de données stockées dans le navigateur de l’utilisateur.

Outil de suivi

Outil de suivi : toute technologie – par exemple les cookies, les identificateurs uniques, les pixels invisibles, les scripts intégrés, les étiquettes électroniques et les empreintes digitales – qui permet de suivre les utilisateurs, par exemple en collectant ou en stockant des informations sur l’appareil de l’utilisateur.

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Références juridiques

La présente politique de confidentialité est rédigée sur la base de multiples réglementations légales, notamment les articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 et la directive 95/46/CE – 26 juillet 2000, ainsi qu’en tenant compte des réglementations de la LPD qui sont actives en Suisse à partir de janvier 2022.

Sauf indication contraire, la présente politique de confidentialité concerne exclusivement ce site web.

Dernière modification : 9 mars 2022