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 Spedizioni in Svizzera

• Corriere: Posta Svizzera – Prioritaria
• Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi
• Costi di spedizione:
  
  • CHF 8.– per ordini fino a CHF 99.–
  • CHF 12.– per pacchi voluminosi
  • Gratis per ordini superiori a CHF 150.–

Tutti gli ordini vengono spediti con numero di tracciamento.

 Spedizioni internazionali

• Corriere: DHL Express
• Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi, a seconda del paese
• Costi di spedizione: calcolati automaticamente al checkout in base a peso e destinazione
• Spedizione tracciata con link per monitorare lo stato del pacco

 Attenzione:

Eventuali dazi doganali, imposte locali o tasse d’importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nei costi di spedizione.

 Tempi di elaborazione

• Gli ordini con articoli in pronta consegna vengono spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma di pagamento.
• Gli ordini con prodotti non immediatamente disponibili saranno spediti non appena tutti gli articoli saranno disponibili.
• In caso di ritardi imputabili ai fornitori o al corriere, riceverai una comunicazione via email.

 Politica di Reso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo nei termini previsti.

 Come effettuare un reso

1. Segnala il reso entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a:
    info@lighthouselocarno.ch
2. Inserisci nel pacco:
   
   • I prodotti non utilizzati e in condizioni originali
   • Il numero d’ordine o la ricevuta
3. Spedisci il pacco all’indirizzo: Light House Accessories
   Via della Gallinazza 10A
   6600 Locarno – Svizzera

 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

 Rimborso

• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce restituita.
• Verrà rimborsato solo il valore dei prodotti, escluse le spese di spedizione iniziali.
• In caso di articoli danneggiati o visibilmente utilizzati, ci riserviamo il diritto di dedurre una percentuale dal rimborso.

 Per domande o assistenza

Siamo sempre disponibili a chiarire ogni dubbio.

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